Uslovi i odredbe

U nastavku su neke od naših prravila zaštite podataka i privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima, kontaktirajte nas na [email protected].

Koje lične podatke prikupljamo?

Prikupljamo vaše ime, adresu email, adresu za isporuku i broj telefona kada naručite kod nas. Takođe prikupljamo informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica). Sve ove informacije su neophodne za obradu vaše porudžbine i isporuku cveća koje ste kupili.

Takođe možemo da prikupljamo dodatne informacije od vas, kao što je datum vašeg rođenja ili datum godišnjice. Ove informacije nisu potrebne za poručivanje, ali nam pomažu da personalizujemo našu uslugu i ponudu za vas.

Pravila o privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako se vaši lični podaci prikupljaju, koriste i dele kada posetite Cvet Ekspres i naručite na našoj veb stranici.

Kolačići

Kada posetite naš sajt, mi automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem veb pretraživaču, IP adresi, vremenskoj zoni i neke od kolačića koji su instalirani na vašem uređaju. Pored toga, dok pretražujete sajt, prikupljamo informacije o pojedinačnim veb stranicama ili proizvodima koje pregledate, koje veb lokacije ili termini za pretragu su vas uputili na sajt i informacije o tome kako ostvarujete interakciju sa sajtom.

Prikupljamo informacije o uređaju koristeći sledeće tehnologije:

• "Kolačići" su datoteke sa podacima koje se postavljaju na vaš uređaj ili računar i često sadrže anonimni jedinstveni identifikator.
• „Datoteke evidencije“ prate radnje koje se dešavaju na sajtu i prikupljaju podatke uključujući vašu IP adresu, tip pretraživača, dobavljača Internet usluga, stranice za upućivanje/izlaz i oznake datuma/vremena.
• "Web beacons", "tags", and "pixels"su elektronske datoteke koje se koriste za beleženje informacija o tome kako pretražujete sajt.

Lične informacije

Pored toga, kada naručite ili unesete podatke o svojoj kreditnoj kartici na našoj veb stranici, mi ćemo prikupiti vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresu e-pošte i broj telefona.

Koristimo informacije o porudžbini koje prikupljamo da bismo ispunili sve porudžbine postavljene na našoj veb stranici (uključujući obradu vaših informacija o plaćanju, organizovanje isporuke i pružanje faktura i/ili potvrda porudžbine). Pored toga, koristimo ove informacije o porudžbini da:

• Komunicirajte sa vama;

• Pregledajte naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru; i

• Kada je u skladu sa preferencijama koje ste podelili sa nama, da vam pružimo informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge. Delimo vaše lične podatke iz veoma ograničenih razloga i situacija. Angažujemo određene pouzdane treće strane za obavljanje funkcija i pružanje usluga našoj prodavnici, kao što su špedicije, procesori plaćanja, provajderi analitike i dobavljači usluga e-pošte. Vaše lične podatke ćemo deliti sa ovim trećim licima, ali samo u meri koja je neophodna za obavljanje ovih usluga.

Takođe možemo da prikupljamo dodatne informacije od vas, kao što je datum vašeg rođenja ili datum godišnjice. Ove informacije nisu potrebne za poručivanje, ali nam pomažu da personalizujemo našu uslugu i ponudu za vas.